Política de Privacidade

A Santisa Joias Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Sao Paulo SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 29.080.455/0001-46  leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “santisa.lojavirtualnuvem.com.br” e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pela Santisa Joias.

• Em nosso site você compra com total tranquilidade, pois temos certificado de segurança, garantindo toda a segurança para suas compras online.

Todas as informações que trafegam entre seu micro e o nosso site são codificadas utilizando a mais alta tecnologia disponível. Assim que recebemos seus dados, logo os transferimos para nossa sede fora da Internet, através de um seguro sistema de transmissão. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais e aos dados de seu cartão de crédito.

Aliado a isso, a fim de garantir sua segurança, não guardamos as informações referentes ao seu cartão de crédito após finalizado o processo de sua compra.

Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranquilidade ao comprar em nosso site.

Privacidade
Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu website.

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site.

Uso das Informações
As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com nossa loja. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da loja.

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.

Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese.

Santisa disponibiliza para compras através do site os cartões de crédito das bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Diners, Elo e Hipercard.
Os pagamentos podem ser parcelados em até 6 vezes* sem juros.

• * Respeitado o valor mínimo de R$50,00 (cinquenta reais) para cada parcela.

Além dos métodos acima são aceitos também boleto bancário, Paypal e tranferncia bancaria.

Estorno e Cancelamento:

Em caso de estorno com pagamentos via cartão de crédito, este pode levar até 2 meses para ser creditado na fatura do cliente, dependendo da administradora do cartão, do fechamento da fatura e do tipo de contrato acordado entre as partes.

Para solicitar o estorno, basta entrar em contato através de nosso serviço para atendimento ao cliente 11 3796 9896 ou envie um e-mail para [email protected]

O envio do seu pedido está sujeito à aprovação da transação pela operadora  podem ser não cumulativos;

• A Santisa se resguarda de quaisquer ações tomadas pelo cliente no atde seu cartão de crédito.

  Em caso de estorno com pagamentos via boleto ou débito em conta, este pode levar até 10 dias para ser creditado na conta do cliente.

   

  Informações importantes:

  • A Santisa se reserva ao direito de modificar os preços dos produtos disponíveis para venda no site a qualquer momento, sem aviso prévio;
  • A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra;
  • O preço do site pode variar de acordo com o valor do ouro. Por favor, considerar o preço calculado no carrinho;
  • Os preços e condições de pagamento apresentados no site são exclusivos para compras realizadas através do endereço https://santisa.lojavirtualnuvem.com.br
  • A utilização de alguns cupons pode variar de acordo com a promoção e
  o da compra, estando este ciente do preço que está sendo cobrado para aquisição do(s) respectivo(s) produto(s). .